Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Polisi Privasi 4d 9 menerangkan data akaun, kuki sesi, rekod dompet dan isyarat keselamatan yang kami gunakan supaya anda boleh membuka akaun dengan lebih jelas di wilayah yang…

Kuki diterangkanRekod dompetPilihan pembetulanAkses wilayah disokong
4d 9 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tenggelam dalam perbualan umum. Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh meminta salinan data, melaporkan akses yang tidak dikenali, atau membetulkan butiran akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan melibatkan data akaun atau transaksi. Kami boleh semak sesi terkini, tanda peranti dan rujukan dompet tanpa meminta kata laluan e-dompet anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang keselamatan Pilih borang keselamatan apabila anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan daripada anda. Masukkan masa, peranti dan lokasi anggaran supaya semakan privasi boleh dibuat dengan tepat.
KAWALAN AKAUN

Kawal Privasi Akaun 4d 9

Privasi akaun bergantung pada kawalan harian yang jelas. Kami merekod aktiviti yang berkaitan dengan log masuk, dompet, sesi permainan seperti Blackjack Hidup atau Buddha Emas, dan permintaan sokongan untuk mengesan ralat atau…

Data akaun

Butiran profil membantu kami memadankan akaun anda dengan sesi log masuk dan komunikasi sokongan. Jika nombor telefon atau e-mel berubah, minta pembetulan supaya makluman privasi sampai ke saluran yang betul.

Kuki sesi

Kuki menyimpan tanda sesi supaya anda tidak perlu mengesahkan setiap halaman. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menamatkan sesi dan memerlukan log masuk semula.

Keselamatan peranti

Kami melihat isyarat seperti jenis peranti, masa akses dan perubahan lokasi kasar untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika sesuatu kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan sebelum perubahan akaun diterima.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan wang masuk atau keluar dengan dompet akaun. Rekod ini membantu apabila anda bertanya tentang baki, masa kemasukan atau status semakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan capaian terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Untuk melindungi akaun, kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan rekod yang sensitif.

Tanya Soalan Polisi Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang selalu ditanya tentang Polisi Privasi, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab kami menyimpannya, dan cara anda menghubungi kami. Jawapan di bawah ditulis untuk akaun 4d 9 di Malaysia serta wilayah yang disokong, dengan tumpuan pada kawalan data anda.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu kami menjaga akses akaun serta menjawab pertanyaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status semakan supaya baki dompet boleh dipadankan dengan penyedia bayaran. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda untuk tujuan privasi ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang sensitif.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti kawalan ke atas e-mel atau nombor baharu sebelum perubahan disimpan pada profil anda.

Kuki sesi membantu kami mengenali log masuk anda, menjaga tetapan pelayar dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat capaian atau menyahkenal pastinya.

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan formal atau sembang akaun untuk isu segera seperti akses yang tidak dikenali. Sertakan ID akaun dan masa kejadian supaya semakan boleh dimulakan dengan tepat.